Complexe vraagstukken vertalen naar heldere oplossingen: Mohammed over zijn rol als Business Analist
Sinds zijn start bij IM-Profile werkt Mohammed Azaaj als Business Analist aan het verbeteren van processen binnen (semi)publieke organisaties. Wat hem drijft? Het doorgronden van complexe vraagstukken en die vertalen naar praktische, duurzame oplossingen. “Het geeft me energie om te zien dat teams écht verder kunnen met wat wij samen bedenken en realiseren.”
Van analyse naar impact
Als Business Analist richt Mohammed zich op het in kaart brengen en optimaliseren van bedrijfsprocessen en informatiestromen. Zijn opdrachten voert hij uit bij onder meer ziekenhuizen en zorginstellingen, waar de maatschappelijke waarde voelbaar is. “Ik werk graag op het snijvlak van organisatie en technologie. De kracht van mijn werk zit in het vinden van structuur in complexiteit, zodat mensen hun werk beter en met meer plezier kunnen doen.”
Waarde toevoegen als Business Analist
Voor Mohammed betekent waarde toevoegen dat je verder kijkt dan het eerste probleem dat een organisatie beschrijft. “Wat vaak als probleem wordt ervaren, is niet altijd het echte probleem. Door kritisch te kijken naar de werkelijke behoefte en context, kun je oplossingen bieden die structureel verschil maken.” Nieuwe ontwikkelingen volgt hij doorlopend. Niet alleen via opleidingen, maar vooral in de praktijk. “Elk project brengt nieuwe inzichten. Ik leer het meest door te doen, te sparren met collega’s en kennis te delen binnen mijn netwerk.”
Een project waar Mohammed met trots op terugkijkt, is de invoering van een nieuw telefoniesysteem bij zorginstelling De Opbouw. “Het gaf veel voldoening om te zien dat zorgmedewerkers dankzij deze oplossing makkelijker konden communiceren en meer tijd kregen voor hun cliënten.” Binnen dit project was hij verantwoordelijk voor de coördinatie en uitvoering van de implementatie. “Ik stemde af tussen IT en de zorgafdelingen, stelde migratieplannen op en begeleidde de overgang. De grootste uitdaging was om de eindgebruikers mee te nemen in de verandering; hen te laten zien wat de meerwaarde was van de nieuwe oplossing.”
Leren van elke samenwerking
Wat hem het meest is bijgebleven in zijn jarenlange ervaring als Business Analist? Dat een project nooit op zichzelf staat. “Bij De Opbouw zag ik hoe belangrijk het is dat een oplossing aansluit op het grotere geheel van de organisatie. Vanuit mijn achtergrond in technische bedrijfskunde kijk ik graag holistisch: technologie, processen en mensen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Dit project liet mooi zien hoe een gerichte implementatie de basis kan vormen voor bredere digitale groei.”
Informatie als strategisch bezit
Als Mohammed één ding zou mogen verbeteren in hoe organisaties met informatie omgaan, weet hij het meteen: “Ik zou willen dat informatie meer als strategisch bezit wordt gezien. Te vaak is informatie nog versnipperd of onvolledig. Door eigenaarschap en structuur te versterken, kunnen organisaties veel efficiënter en toekomstbestendiger werken.”
De kracht van persoonlijke ontwikkeling
Wat volgens Mohammed het verschil maakt tussen IM-Profile en andere consultancybureaus, is de persoonlijke aanpak. “Er is geen ‘one-size-fits-all’. Je krijgt begeleiding die past bij jouw niveau, ervaring en doelen. Dat zorgt ervoor dat je echt kunt groeien.” Zijn eigen ambitie? Zich verder ontwikkelen richting informatiearchitectuur en data-gedreven werken. “Daarnaast vind ik het leuk om kennis te delen, bijvoorbeeld door in de toekomst trainingen te geven of junior analisten te begeleiden.” Wat hem aantrok in IM-Profile was de combinatie van inhoudelijke uitdaging en persoonlijke aandacht. “Tijdens mijn kennismaking voelde ik meteen: hier ben je geen nummertje. Er wordt echt gekeken naar wie je bent, wat je wilt leren en waar je naartoe wilt groeien. Dat persoonlijke stuk maakt een groot verschil.” Zijn eerste indruk was dan ook bijzonder positief. “Iedereen is benaderbaar, behulpzaam en oprecht geïnteresseerd. Je merkt dat er een cultuur heerst van samenwerken en kennis delen in plaats van concurreren.”
Volgens Mohammed herken je een echte IM-Profiler aan nieuwsgierigheid en het vermogen om verbanden te leggen. “Het zijn mensen die niet bang zijn om door te vragen en anderen op een natuurlijke manier meenemen in verandering. Altijd met de vraag: hoe kan het beter, slimmer of efficiënter?” De sfeer binnen IM-Profile omschrijft hij als professioneel maar ontspannen. “Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. Je kunt hier echt jezelf zijn, en dat maakt samenwerken prettig en effectief.”
Analytisch, betrokken en toekomstgericht
Met zijn nieuwsgierigheid, analytisch vermogen en oprechte betrokkenheid helpt Mohammed organisaties om verder te kijken dan de dagelijkse operatie. “Voor mij draait business analyse niet alleen om processen of data, maar om het verbinden van mensen, technologie en strategie. Dáár ligt de echte kracht van verandering.”